תנאי שימוש ומדיניות אתר – פאצ’ינו תכשיטים

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

ברוכים הבאים לאתר [פאצ’ינו תכשיטים – Pachino Jewelry] (www.pachinojewelry.com) ("האתר").
האתר מופעל על ידי פאצ’ינו תכשיטים ("המפעילה") ומהווה פלטפורמה לרכישת תכשיטים, משקפי שמש ואקססוריז (להלן: "המוצרים").

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתנאי השימוש המפורטים להלן, לרבות למדיניות הפרטיות, ובכפוף לכל דין. אם אינך מסכים לתנאים אלו – הינך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

1. אחריות על מוצרים

אחריות ניתנת על פגם ייצור או צבע.

לא תינתן אחריות על נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא סביר או משבר/קרע מצד הלקוח.

האחריות אינה חלה על טעויות או אי־התאמות שנובעות ממידות, עיצובים או פרטים אישיים שסופקו על ידי הלקוח במסגרת הזמנה בהתאמה אישית.

2. החזרות והחלפות

החזרת מוצר תתאפשר בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

ביטול עסקה יתאפשר תוך 14 ימים מקבלת המוצר, כל עוד המוצר באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש והוא לא הוזמן בהתאמה אישית.

לא יינתן החזר כספי על מוצרים שנקנו במבצע, אלא אם נקבע אחרת בדין.

החזר כספי יינתן באותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

החזרת מוצר הינה באחריות הלקוח ועל חשבונו.

מוצרים בהתאמה אישית

לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר שיוצר בהתאמה אישית, לרבות:

שינוי מידה לפי בקשת הלקוח (שרשראות, טבעות, צמידים).

חריטה אישית (שם, תאריך, כיתוב, סמל).

בחירה ייחודית של צבע, עיצוב או שילוב אבנים/חומרים.

האחריות על מסירת המידה, העיצוב והפרטים האישיים היא של הלקוח.

המפעילה מתחייבת לבצע את ההזמנה בהתאם לנתונים שסיפק הלקוח, והלקוח מוותר מראש על טענות בגין אי־התאמה שנובעת מהמידע שנמסר על ידו.

3. משלוחים

אספקת המוצרים נעשית באמצעות חברות שליחויות חיצוניות.

זמני האספקה עשויים להשתנות בשל נסיבות שאינן בשליטת המפעילה (כגון כוח עליון, מזג אוויר קיצוני, שביתות, מצב ביטחוני).

במידה והלקוח ביקש שהחבילה תושאר במקום מסוים (כגון ארון חשמל, שכן, לובי), האחריות לנזק/גניבה/אובדן עוברת אליו מרגע ההשארה.

במקרה של החזרת חבילה עקב אי־זמינות הלקוח, יחויב הלקוח בעלות משלוח נוספת.

4. מדיניות פרטיות ושיווק

המפעילה אוספת מידע אישי (שם, טלפון, כתובת, מייל, פרטי תשלום) לצורך השלמת העסקאות, משלוחים ושירות לקוחות.

שימוש במידע לצורך שיווק ישיר יתבצע רק בהסכמתך המפורשת (באמצעות צ’קבוקס באתר).

תוכל להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור "הסר מרשימה" בכל הודעה.

לפרטים נוספים ראה מדיניות הפרטיות.

5. שינויים במוצרים ובמלאי

ייתכנו הבדלים בין תמונות באתר לבין המוצר בפועל (עקב הבדלי מסכים/תצוגה).

המפעילה רשאית לשנות את מגוון המוצרים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

במקרה של חוסר במלאי, תודיע המפעילה ללקוח ותציע מוצר חלופי או החזר כספי.

6. שינוי תנאים והפסקת פעילות

המפעילה רשאית לשנות את תנאי השימוש ומדיניות האתר בכל עת.

השינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

המפעילה רשאית להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, ללא הודעה מוקדמת.

7. הגבלת אחריות

המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים, אלא אם נגרם כתוצאה ממעשה או מחדל מכוון של המפעילה.

האחריות למוצרים מוגבלת לערכם הכספי כפי ששולם בפועל.

8. מבצעים והטבות

המפעילה רשאית לערוך מבצעים, הנחות והטבות לפי שיקול דעתה הבלעדי.

אין כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת במפורש.

ההטבות הן אישיות ואינן ניתנות להעברה.

9. רכישות סיטונאיות

רכישה סיטונאית תתאפשר רק באישור מראש ובכתב מהמפעילה.

המפעילה רשאית לסרב לאשר רכישה סיטונאית לפי שיקול דעתה.

10. שיפוט וסמכות

הדין החל על תנאים אלה הוא הדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל־אביב.