תנאי שימוש ,מדיניות משלוחים , החזרות והחלפות -

• השימוש באתר "https://www.pachinojewelry.com/" - פאצינו תכשיטים שהינו אתר מסחר אלקטרוני שבו ניתן, בין השאר, לרכוש מוצרים לרבות תכשיטים / אקססוריז / משקפי שמש (להלן: "האתר" או "השירות") הינו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש") לרבות האמור במדיניות הפרטיות ובכפוף לכל דין. השימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת מצדך (להלן: "המשתמש" או "המזמין") לתנאים כאמור.

• האחריות תקפה על כל המוצרים באתר שיש בהם פגם בייצור או בצבע הפריט

• לא תינתן החלפה/החזר כספי/זיכוי על קרע ו/או שבר בתכשיט/כל מוצר באתר שניזוק על ידי הלקוח

• אין החזר כספי / החזרה / החלפה על תכשיטים  / אקססוריז עם חריטה או הכנה בעיצוב אישי ( כולל אורך התכשיט / מידת התכשיט/ צבע התכשיט)

• לא ניתן להחזיר מוצר אשר  בוצעו בו שינויים מיוחדים עבור הלקוח ,או הזמנה שבוצעה בהתאם לבקשת הלקוח

• אופן אריזת המוצרים ייעשה לפי שיקול דעתה של המפעילה, ולמזמין לא תהיה כל טענה נגד המפעילה בשל כך.

​

• החזרת המוצר באחריות הלקוח

• ​

• במידה והלקוח לא נמצא ביעד המשלוח בעת הגעת השליח והלקוח בחר / אישר / הסכים  שהחבילה תושאר במיקום אחר / כתובת שונה / ארון חשמל / כל מיקום אחר , זוהי אחריותו המלאה של הלקוח .  כולל מקרה של שבר / גניבה / כל נזק / התרחשות שלא נגרמה על ידינו .הרי שהמפעילה לא תהא אחראית בשל כך ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל האמור.

​

• ביטול עסקה יינתן בצמוד לאישור הזמנה ובצורת תשלום זהה לתשלום המקורי ועד 2 ימי עסקים מיום הקנייה ובתנאי שהפריט באריזתו המקורית וללא כל שימוש

​

• אין החזר כספי על מוצר שנקנה במבצע

​

• במקרה של החזר הכספי הלקוח יחוייב בדמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר / השירות , או 100₪ , לפי הסכום הנמוך מביניהם

​

• לא ינתן החזר כספי על משלוח שבוצע והגיע ליעד

​

• לקוח יכול לבצע החלפה עד פעמיים

• במקרה משלוח חוזר אל הלקוח עכב החזרת המשלוח מחברת השליחויות בגלל אי זמינות הלקוח , הלקוח יחוייב בדמי משלוח נוספים.

• החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש \ מדיניות בכל עת.

•  pachino jewelry / המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש המפורטים להלן, ושומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. ויובהר, נוסח התנאי שימוש המחייב והקובע הינו הנוסח המפורסם באתר במועד שימושך באתר. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר הנך מתבקש לקרוא, בעיון רב, את תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, נא הימנע מכל שימוש באתר.

• בתנאי השימוש ובכל הטקסטים המופיעים באתר לשון יחיד משמעה גם לשון רבים ולהיפך, ולשון זכר משמעה לשון נקבה ולהיפך, הכל לפי ההקשר. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בהם משום פגיעה ו/או אפליה מכל סוג שהוא.

• מובהר בזאת כי המפעילה / pachino jewelry רשאית לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות האתר במלואה או בחלקה לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל צורך בהודעה מוקדמת על כך מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

• באתר מוצעים למכירה מוצרים שונים כפי שהינם מפורטים ומופיעים באתר. עם זאת המפעילה רשאית בכל עת להפסיק את מכירתם של מוצרים מסוימים וכן להוסיף מוצרים חדשים ו/או לשנות את מגוון המוצרים המוצעים למכירה באתר, הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת, ומבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל שינוי כאמור לעיל.

•     תנאי שימוש אלה מהווים הסכם נפרד בין המשתמש לבין המפעילה. מוסכם ומובהר כי המפעילה לא תהא אחראית כלפי המשתמש במקרה של הפרת תנאים אלה על ידי משתמש אחר, וכי במקרה של הפרה כלשהי על ידי משתמש אחר יוכל המשתמש לתבוע אך ורק את הצד המפר ולא תהיה לו כל תביעה, טענה ו/או דרישה כלשהי כלפי המפעילה.

•   המפעילה משתדלת לוודא כי כל הפרטים, התיאורים ותמונות המוצרים המופיעים באתר הינם נכונים. עם זאת, ייתכנו שגיאות בתום לב בכל הנוגע לתיאור או לתמונות המוצרים באתר, ומראה המוצר המופיע על הצג של מכשירכם עלול להיות שונה מהמראה בפועל עקב הבדלים הנובעים, בין השאר, מהגדרות התצוגה ואיכות המסך במכשירכם. בכל מקרה יובהר כי תמונות המוצרים המופיעות באתר הינן לצרכי המחשה בלבד אלא אם צוין אחרת בדף המוצר ואינן מחייבות באופן כלשהו את המפעילה.

• מכיוון שמלאי המוצרים משתנה מעת לעת, ייתכן ומוצר אשר יוזמן לא יהיה זמין במלאי של המפעילה בעת ההזמנה. על כן המפעילה שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק למזמין את המוצר כתוצאה מכך לאחר שתיצור עמו קשר תוך זמן סביר ותודיע לו על אי זמינות המוצר במלאי של המפעילה, מבלי שתהיה לו כל טענה נגדה בשל כך, ותהא רשאית להציע לו מוצר חלופי הנמצא במלאי. היה והמזמין כבר חויב בשל הזמנת המוצר אשר אינו נמצא במלאי, תחזיר לו המפעילה את כספו בגין הזמנת המוצר.

• המפעילה  - תכשיטי פאצינו  שומרת לעצמה במקרים מסוימים את הזכות לבטל הזמנה שבוצעה ואושרה לרבות, אך לא רק, במידה ותימצא טעות בפרטי המוצר אשר נוגעים למאפייניו ומחירו כפי שהופיעו באתר וכן במידה ויתגלה כי הזמנת המוצר נעשתה תוך הפרת תנאי שימוש אלה ו/או תוך פגיעה בצדדים שלישיים. במקרה כאמור המפעילה שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק למזמין את המוצר כתוצאה מכך לאחר שתיצור עמו קשר תוך זמן סביר ותודיע לו על ביטול כאמור מבלי שתהיה לו כל טענה נגדה בשל כך. היה והמזמין כבר חויב בשל הזמנת המוצר, תחזיר לו המפעילה את כספו בגין הזמנת המוצר.

•  במסגרת / מקרה של רכישת המוצרים באתר לא תתאפשר רכישה סיטונאית של מוצרים אלא לאחר יצירת קשר עם המפעילה ואישורה בכתב לביצוע רכישה סיטונאית, והמפעילה- פאצינו תכשיטים שומרת לעצמה את הזכות להחליט על פי שיקול דעתה הבלעדי איזו הזמנה תיחשב כרכישה סיטונאית ובנוסף לסרב לאשר הזמנה כאמור מבלי שלמזמין יהיו טענות נגדה בשל כך. במקרה כאמור המפעילה תיצור קשר עם המזמין/הלקוח ותודיע על סירובה לאשר הזמנה כאמור.

•  באתר מוצעים למכירה מוצרים שהינם מיוצרים בהתאמה אישית בהתאם לבקשת המזמין. עם זאת המפעילה שומרת על זכותה לסרב להזמנה בהתאמה אישית במקרים מסוימים לרבות, אך לא רק, בקשה לייצור מוצר הכולל חריטה של צורה ו/או כיתוב אשר לדעת המפעילה הינם פוגעניים ולא הולמים, ולמשתמש לא יהיו טענות בשל סירוב לייצור בהתאמה אישית במקרים כאמור.

•  יובהר כי לאור העובדה כי לא ניתן להחזיר ו/או לבטל הזמנה של מוצר שיוצר בהתאמה אישית, המשתמש מתבקש לוודא כי הזמנה כאמור אכן תואמת את צרכיו לרבות, אך לא רק, בכל הקשור למידות של המוצר וכן לחריטה המבוקשת על המוצר.

• בעת הזמנת המוצרים יחויב המשתמש בדמי משלוח בעלות אשר מופיעה באתר שהינם בנוסף לעלות ההזמנה הכוללת של המוצרים. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

•       מבלי לגרוע מהאמור להלן, יובהר כי שירות המשלוחים ניתן על ידי צד שלישי אשר אינו בשליטת המפעילה ולא באחריותה. על כן המפעילה לא תהא אחראית בגין כל נזק אשר ייגרם על ידי כל גורם אשר יספק את שירות השליחים כמפורט לעיל, לרבות נזק הנובע מרשלנות.

•       מכיוון שמדובר בשירות שאיננו בשליטת המפעילה ולא באחריותה, ייתכנו עיכובים במועד האספקה עקב סיבות שאינן תלויות במפעילה ואינן בשליטתה לרבות, אך לא רק, כוח עליון, מצב בטחוני רגיש באזור המשלוח, מזג אוויר קיצוני, מפגעי טבע (רעידת אדמה, שיטפון וכו'), מפגעים אחרים (כגון: שריפה, חסימות כבישים וכו') ועיכובים הנובעים משביתות, ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל עיכוב כאמור. יובהר כי לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.
  המפעילה רשאית לערוך מבצעים ולהעניק הטבות והנחות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי כמו גם להפסיקם בכל עת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

• מפעילה תהיה רשאית להעניק למשתמש קוד קופון, קופונים, מבצעים, הנחות או הטבות אחרות (להלן "ההטבות") אשר יעניקו הטבות ו/או הנחות בעת רכישת מוצרים באתר בלבד. יובהר כי אין כפל מבצעים.

•    יובהר כי ההטבות הינן אישיות לשימושו של המשתמש בלבד ואינן ניתנות למסירה ו/או העברה לכל צד שלישי.

•  שינוי או ביטול הזמנה על ידי המזמין יתאפשרו בהתאם לשיקול דעתה של המפעילה ובכפוף להוראות שלהלן.

• המפעילה/א לא תישא באחריות לכל נזק ו/או פגיעה ישירים ו/או עקיפים מכל סוג שהוא שיגרמו למזמין ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש ומהסתמכות על התוכן המופיע באתר.